搜索理论秘笈【6】店铺权重之动销提升方法

这篇文章我们继续讲店铺权重因素:店铺动销率、违规处罚、店铺服务指标。

 

先来说店铺动销率。什么是店铺动销率?店铺动销率是指在28天之内,店铺中有销量的商品数量占全店商品数量百分比。

所以想要提高店铺动销率,无非就是两个方向:1,增加分子:增加有销量的商品数量;2,减小分母:降低全店商品数量。另外由于28天的销量不太容易去统计,所以通常我们使用30天销量来计算店铺动销率。

我们平时会注意到, 有些店铺出售中的商品非常多,而销量主要集中在了几个爆款上,其他的商品很多0销量(或者30天0销量),这样的店铺动销率是非常差的。你没有精力去维护和推广的产品,与其上架之后任其滞销,不如删除不要。早些年我也犯过这种错误,上架很多商品,美其名曰可以增加店铺商品关键词的覆盖量(多上架一个商品就多了一个30个字的标题),但是上架之后根本没时间去打理这么多的商品,没时间优化,没时间引流,导致大量的滞销品,反而拖累了整店的指标。所以,如果大家店铺中有很多的滞销品,而你又没时间去打理,删掉吧!当然,有些时候为了增加店铺产品的丰富性(有些品类有这个必要,如果店内产品过于单一,会让顾客产生疑虑,会影响爆款销售),还有些商品是陪跑性质的,我们是不能删除的,这时候我们也可以使用一些方法为滞销品引流,比如使用直通车进行低价引流,或者使用精准的全店关键词布局的方法来为不同的商品定位精准的引流词和人群标签。

另外关于‘全店商品数量’的算法,通常存在两种说法:出售中的商品当然是要计算入全店商品数量的,主要的分歧是:仓库中的商品算不算全店商品数量。天猫后台给出的解释,是全店商品数量不包括仓库中的商品。但是在我们平时操作店铺的过程中(很多店铺),发现相当一部分店铺,删除掉仓库中大量无用商品之后,店铺权重确实有增加。所以,不管规定是怎样的,仓库中的无用商品,留着也没用,删除掉反而有可能会获得利益。这里面所说的‘无用商品’,指的是你以后再也不会销售的产品。如果说是过季的爆款,下一季你还准备拿来销售,这种不要删除。

 

下面来说违规处罚。店铺违规可以说是凌驾于一切规则之上的。一旦有违规、扣分、处罚,那么店铺权重会根据处罚结果而受到影响。比如虚假交易扣了2分,那全店所有商品都会受到一定的降权。加入因为处罚导致全店搜索屏蔽,那么无论你是第几层级的商家,动销率有多高,搜索都是无法找到你的。所以大家经营店铺首先要注意,不要违规,按照官方制定的游戏规则去经营。

 

最后来说一下店铺服务指标。这个是天猫的一个指标,具体位置如下图所示

这个因素可能很多商家忽略了。页面上明确写了,达标要求为小于等于90%。如果这里大于90%,店铺的权重会受到非常大的影响,搜索流量也会受到非常大的影响。

 

用了几篇文章为大家讲解了影响店铺权重的部分因素。当然店铺权重还有很多因素,受限于篇幅因素就不一一列举了。后面的文章将会给大家带来商品影响因素的讲解。敬请期待哦。